Nasza podróż rozpoczęła się od prostej obserwacji: miejsca pracy stawały się bardziej zróżnicowane wiekowo, jednak komunikacja między pokoleniami ulegała pogorszeniu zamiast rozkwitać.
Założyliśmy Assistix po bezpośrednim obserwowaniu wyzwań, przed którymi stoją organizacje, gdy wiele pokoleń pracuje obok siebie. W jednym projekcie doradczym obserwowaliśmy utalentowany zespół sparaliżowany przez błędną komunikację. Starsi menedżerowie odrzucali cyfrowe podejścia młodszych pracowników. Tymczasem młodszy personel postrzegał doświadczonych kolegów jako przeszkody dla innowacji.
Uderzyła nas ironia: obie grupy posiadały cenną wiedzę i perspektywy. Organizacja traciła możliwości nie z powodu braku talentów, ale z powodu niewidzialnych murów między grupami wiekowymi. Zdaliśmy sobie sprawę, że większość szkoleń w miejscu pracy koncentruje się na umiejętnościach technicznych lub rozwoju przywództwa, ale niewiele odnosi się do fundamentalnej kwestii zrozumienia międzypokoleniowego.
To uświadomienie stało się naszą misją. Rozpoczęliśmy badania wzorców komunikacji wśród Baby Boomers, Pokolenia X, Millenialsów i Pokolenia Z. Studiowaliśmy, jak doświadczenia formacyjne każdego pokolenia kształtowały ich oczekiwania w miejscu pracy, preferencje komunikacyjne i style współpracy.
Wierzymy, że każde pokolenie wnosi cenne spostrzeżenia ukształtowane przez ich unikalne doświadczenia. Nasze szkolenia nigdy nie pozycjonują jednej grupy wiekowej jako lepszej czy bardziej adaptacyjnej. Zamiast tego pomagamy zespołom rozpoznać i wykorzystać wyraźne mocne strony, które wnosi każde pokolenie.
Nasze metodologie czerpią z psychologii organizacyjnej, badań komunikacyjnych i rzeczywistych obserwacji w miejscu pracy. Nieustannie udoskonalamy nasze szkolenia w oparciu o opinie uczestników i mierzalne wyniki. Teoria informuje naszą pracę, ale praktyczna skuteczność ją potwierdza.
Projektujemy doświadczenia, w których uczestnicy uczą się od siebie nawzajem tak samo jak od facylitatorów. Nasze warsztaty łączą pracowników z różnych grup wiekowych, aby dzielili się perspektywami, kwestionowali założenia i odkrywali wspólną podstawę poprzez moderowany dialog.
Jednorazowe sesje szkoleniowe rzadko tworzą trwałą transformację. Zapewniamy ramy, narzędzia i ciągłe wsparcie, które organizacje mogą zintegrować ze swoją kulturą. Naszym celem jest wyposażenie zespołów w umiejętności, których będą używać długo po zakończeniu naszego zaangażowania.
To, co wyróżnia Assistix, to nasza odmowa polegania na stereotypach międzypokoleniowych. Chociaż uznajemy szerokie wzorce, rozpoznajemy, że jednostki w każdym pokoleniu różnią się ogromnie. 55-letni programista może być bardziej cyfrowo biegły niż 25-letni księgowy. Niedawny absolwent może preferować spotkania twarzą w twarz zamiast komunikatorów.
Nasze szkolenia pomagają uczestnikom przejść od założeń do prawdziwego zrozumienia. Używamy interaktywnych ćwiczeń, które ujawniają, jak preferencje komunikacyjne wynikają zarówno z wpływów międzypokoleniowych, jak i indywidualnej osobowości. To niuansowane podejście zapobiega nadmiernemu uproszczeniu, które często podważa inicjatywy różnorodności.
Kładziemy również nacisk na dwukierunkowe uczenie się. Tradycyjne hierarchie w miejscu pracy zakładają, że wiedza płynie od starszych do młodszych pracowników. Nasze ramy mentorskie rozpoznają, że ekspertyza istnieje na wszystkich poziomach. Doświadczeni pracownicy mają wiedzę instytucjonalną i umiejętności relacyjne. Młodsi pracownicy wnoszą biegłość technologiczną i świeże spostrzeżenia rynkowe. Obie perspektywy są niezbędne dla sukcesu organizacyjnego.
Miejsce pracy nadal ewoluuje. Gdy Pokolenie Z wchodzi na rynek pracy, a Baby Boomers przedłużają swoje kariery, pojawiają się nowe dynamiki. Pozostajemy na bieżąco z tymi zmianami, regularnie aktualizując nasze treści i metodologie. Nasze szkolenia odzwierciedlają dzisiejsze realia miejsca pracy, a nie przestarzałe założenia dotyczące różnic międzypokoleniowych.
Nasi facylitatorzy i konsultanci reprezentują wiele pokoleń, wnosząc zróżnicowane perspektywy do każdego zaangażowania
Praktykujemy to, czego uczymy. Zespół Assistix celowo obejmuje profesjonalistów z różnych grup wiekowych. Ta różnorodność wzmacnia naszą pracę na wiele sposobów. Młodsi członkowie zespołu wnoszą spostrzeżenia dotyczące pojawiających się trendów w miejscu pracy i narzędzi cyfrowej współpracy. Profesjonaliści w połowie kariery wnoszą myślenie strategiczne i ekspertyzę projektowania programów. Starsi konsultanci oferują dziesięciolecia doświadczenia w rozwoju organizacyjnym.
Gdy prowadzimy warsztaty, uczestnicy widzą współpracę międzypokoleniową modelowaną w czasie rzeczywistym. Interakcje naszego zespołu demonstrują strategie komunikacyjne, których uczymy. Ta autentyczność rezonuje z klientami, którzy doceniają, że wykonaliśmy ciężką pracę budowania własnego zespołu wielopokoleniowego.
Poza różnorodnością wiekową nasz zespół wnosi różnorodne doświadczenia branżowe. Pracowaliśmy w środowiskach korporacyjnych, systemach opieki zdrowotnej, firmach technologicznych i firmach świadczących usługi profesjonalne. Ta szerokość pozwala nam zrozumieć różne kultury organizacyjne i odpowiednio dostosować nasze szkolenia.
Nasi facylitatorzy angażują się w ciągłe uczenie się o dynamikach międzypokoleniowych, teorii komunikacji i zasadach uczenia się dorosłych. Uczestniczymy w konferencjach, przeglądamy aktualne badania i uczymy się z każdego zaangażowania klienta. To zaangażowanie w rozwój zapewnia, że nasze szkolenia pozostają skuteczne i aktualne.
Porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc waszej organizacji budować mosty między pokoleniami i tworzyć silniejsze zespoły